Obchodní podmínky
Podmínky prodeje doplňků výživy prostřednictvím e-shopu vranthic
⚠️ Důležité zdravotní upozornění
Prostorin NENÍ léčivý přípravek a není určen k diagnóze, léčbě nebo prevenci onemocnění.
Jedná se o doplněk stravy, který není náhradou rozmanité stravy a zdravého životního stylu. Při zdravotních problémech vždy konzultujte s lékařem nebo odborníkem na zdraví.
Informace uvedené na těchto stránkách nejsou lékařskými radami a neslouží jako základ pro vlastní diagnostiku nebo léčbu.
1. Základní informace
Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností vranthic s.r.o. (dále jen "prodávající") a fyzickými osobami (dále jen "kupující" nebo "zákazník") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
Údaje o prodávajícím:
Obchodní firma: vranthic s.r.o.
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Sídlo: Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 956
Web: www.muzska-pece.cz
Registr: Obchodní rejstřík vedený MS Praha
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1 Postup objednání
- Kupující vybere zboží a vloží jej do košíku
- Vyplní objednávkový formulář s požadovanými údaji
- Zvolí způsob dopravy a platby
- Potvrdí souhlas s obchodními podmínkami
- Odešle objednávku kliknutím na "Dokončit objednávku"
2.2 Akceptace objednávky
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky zasláním emailu nebo telefonického kontaktu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména při nedostupnosti zboží nebo zjevné chybě v ceně.
3. Zboží a ceny
3.1 Informace o produktu
Prostorin - Doplněk stravy
- • Přírodní doplněk stravy pro podporu zdraví prostaty
- • Obsahuje extrakt ze Saw Palmetto, semena tykve a další přírodní složky
- • Balení: 60 kapslí (měsíční dávka)
- • Doporučené užití: 2 kapsle denně s jídlem
- • Skladování: na suchém místě při teplotě do 25°C
- • Minimální trvanlivost: 2 roky od data výroby
3.2 Ceny a slevy
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a dalších povinných poplatků. Cena platná v době objednání je závazná pro obě strany.
Aktuální cenová nabídka:
- • Základní cena: 1,890 Kč včetně DPH
- • Akční cena: 1,290 Kč včetně DPH (sleva 32%)
- • Doprava: Zdarma při objednávce nad 999 Kč
- • Platba dobírkou: + 49 Kč
4. Platba a doprava
4.1 Způsoby platby
💰 Dobírka
Platba v hotovosti při převzetí zásilky (+49 Kč)
💳 Platební karta
Online platba kartou (Visa, Mastercard)
🏦 Bankovní převod
Platba na bankovní účet (expedice po připsání)
📱 PayPal
Rychlá a bezpečná online platba
4.2 Doprava
📦 Česká pošta
Doručení do 3 pracovních dnů (49 Kč)
🚚 PPL/DPD
Doručení do 1-2 pracovních dnů (69 Kč)
📍 Výdejní místa
Zásilkovna, Balíkovna (39 Kč)
🚚 Doprava zdarma
Při objednávce nad 999 Kč poskytujeme dopravu zdarma na území České republiky. Zboží expedujeme do 24 hodin od potvrzení objednávky a připsání platby.
5. Odstoupení od smlouvy
📅 Lhůta pro odstoupení
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta se považuje za zachovanou, je-li oznámení o odstoupení odesláno nejpozději v posledním dni lhůty.
5.1 Podmínky vrácení
- Zboží musí být vráceno v původním obalu
- Zboží nesmí být poškozeno nebo použito
- Vrácení na vlastní náklady kupujícího
- Přiložit kopii dokladu o koupi
- Uvést důvod vrácení a bankovní spojení
5.2 Postup odstoupení
- Odešlete email na adresu: [email protected]
- Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení
- Zabalte zboží do původního obalu
- Odešlete na adresu: vranthic s.r.o., Václavské nám. 123, Praha 1
- Po kontrole vrátíme cenu do 14 dnů
❌ Výjimky z práva na odstoupení
Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, jehož ochranné pečeti byly porušeny. Podle § 1837 písm. c) občanského zákoníku platí výjimka pro zboží uzpůsobené osobním potřebám kupujícího.
6. Záruka a reklamace
🛡️ Záruka kvality a spokojenosti
Poskytujeme 60denní záruku spokojenosti. Pokud nebudete s výsledky spokojeni, vrátíme vám plnou kupní cenu i při částečně spotřebovaném produktu.
Zákonná záruka: 24 měsíců na vady výrobku podle § 2099-2117 občanského zákoníku.
6.1 Postup reklamace
📧 Elektronicky
- • Email: [email protected]
- • Telefon: +420 777 888 956
- • Online formulář na webu
📮 Poštou
- • vranthic s.r.o.
- • Václavské náměstí 123
- • 110 00 Praha 1
6.2 Lhůty vyřízení
- • Potvrzení přijetí reklamace: Do 3 pracovních dnů
- • Vyřízení reklamace: Do 30 dnů od doručení
- • Vrácení peněz: Do 15 dnů od uznání reklamace
- • Výměna produktu: Do 7 dnů od uznání reklamace
7. Zdravotní upozornění a omezení odpovědnosti
⚠️ Důležité zdravotní upozornění
Prostorin je doplněk stravy, NIKOLIV léčivý přípravek. Není určen k diagnóze, léčbě nebo prevenci onemocnění. Veškeré informace mají pouze informativní charakter.
Před užíváním konzultujte s lékařem, zejména pokud máte zdravotní problémy, užíváte léky nebo jste alergičtí na některou ze složek.
Doplněk stravy není náhradou rozmanité stravy a zdravého životního stylu. Nepřekračujte doporučené denní dávkování.
7.1 Omezení odpovědnosti
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným používáním produktu, nedodržením doporučeného dávkování nebo užíváním navzdory kontraindikacím.
Kontraindikace a varování:
- • Alergie na některou ze složek produktu
- • Současné užívání antikoagulačních léků
- • Těžké onemocnění jater nebo ledvin
- • Děti do 18 let, těhotné a kojící ženy
- • Neplánovaná chirurgická výkon (přerušte užívání 2 týdny předem)
7.2 Prohlášení o bezpečnosti
Prostorin je vyroben v certifikované továrně v souladu s EU standardy GMP. Všechny šarže procházejí kontrolou kvality a bezpečnosti. Produkt je testován na těžké kovy, pesticidy a mikrobiologickou čistotu.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí naším Prohlášením o ochraně osobních údajů , které je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Základní principy:
- • Soulad s GDPR a českými zákony
- • Minimalizace zpracovávaných údajů
- • Transparentnost a bezpečnost
- • Respektování vašich práv
Vaše práva:
- • Přístup k údajům
- • Oprava a výmaz údajů
- • Přenositelnost údajů
- • Podání stížnosti u ÚOOÚ
9. Řešení sporů
9.1 Mimosoudní řešení
Před podáním soudní žaloby doporučujeme využít možnosti mimosoudního řešení sporů:
Česká obchodní inspekce
Ústředí: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Telefon: +420 296 366 315
Email: [email protected]
Web: www.coi.cz
9.2 Online řešení sporů
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR) dostupnou na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.3 Soudní řešení
Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů České republiky podle českého práva. Pro spotřebitelské spory platí zvláštní ustanovení občanského zákoníku.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Platnost a účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou zákazníci informováni nejméně 30 dní předem.
10.2 Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky a všechny právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
10.3 Neplatnost ustanovení
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se nejblíže přibližuje účelu původního ustanovení.
📋 Přílohy k obchodním podmínkám:
- • Prohlášení o ochraně osobních údajů
- • Zásady používání cookies
- • Formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení na vyžádání)
- • Reklamační řád (součást těchto podmínek)